İlim Kervanı
Destek
Bana yaz
Bir sorun mu var, bir fikrin mi?
Hatayı, cihaz modelini ve iOS ya da Android sürümünü yazarsan daha hızlı yardımcı olabilirim.
Sık sorulanlar
01
Canlar nasıl dolar?
30 dakikada 1 can dolar, en fazla 5 cana kadar. Ödüllü reklamla günde 5 can daha alabilirsin. Can paketleri 5'i aşabilir.
02
Günlük yarışma nasıl işliyor?
Günde bir hakkın var ve başladığında kullanılmış sayılır. Gün, telefonunun yerel gece yarısında değişir. Bir gün kaçarsa seri sıfırlanır; seri koruma yoktur.
03
İnternet gerekir mi?
Sorular çevrimdışı oynanır. Reklam ve satın alma için internet gerekir.
04
Satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?
Ayarlar'da Satın alımları geri yükle'ye dokun. Satın aldığın mağaza hesabıyla giriş yapmış olmalısın.
05
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Ayarlar'daki Premium şeridinden Mağaza'yı aç ve Premium kartında Aboneliği yönet'e dokun. App Store ya da Google Play'in abonelik sayfası açılır.
06
Reklamsız ile Premium arasındaki fark ne?
Reklamsız zorunlu reklamları kaldırır. Premium buna sınırsız canı ekler.
07
İlerlemeyi sıfırlarsam ne silinir?
Harita, XP, istatistikler, rozetler, günlük yarışma kayıtları, soru geçmişi ve Hızlı oyun rekoru silinir. Dil ve diğer ayarların, canların ve satın alımların korunur.
08
Verilerim nerede?
Kayıtların telefonunda durur; hesap ve bulut eşitleme yoktur. Uygulamayı sildiğinde kayıtlar silinir. Ayrıntılar için gizlilik politikasına bakabilirsin.
09
Bildirim gelmiyor.
Telefonunun ayarlarında İlim Kervanı için bildirim izninin açık olduğundan emin ol. Sonra uygulamanın Ayarlar ekranındaki Bildirimler grubunu kontrol et.
10
Yanlış bir soru gördüm.
Soruyu ve neyin yanlış olduğunu mesaj formundan ya da yukarıdaki adresten yazabilirsin.